الشروط والأحكام

استخدامك لمتجر «هولندا كالا» وطلبك للسلع يعني موافقتك التامة على الشروط التالية:

يتم شراء السلع وفقًا لقوانين التجارة الإلكترونية السارية وبالالتزام التام بقوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية.

يتم الحصول على معلومات ومواصفات السلع من مصدرين: (1) المعلومات المقدمة من وكلاء المنتج، و(2) المعلومات المترجمة من مواقع أجنبية موثوقة. لذا لا يتحمل المتجر مسؤولية المعلومات الغامضة أو الأخطاء الكتابية المحتملة، ولكنه يتعهد بتحديث المعلومات والمحتويات باستمرار لخدمة العملاء.

لا يتحمل المتجر مسؤولية الأداء الناتج عن عوامل خارجة عن سيطرته كالأعطال الإنترنتية أو مشكلات الاتصالات أو الأجهزة.

يتعهد المتجر بأن جميع السلع المعروضة للبيع أصلية تمامًا، وأن جميع منتجات جميع البائعين يتم فحص أصالتها.

لن يتم تسليم معلومات المستخدمين الخاصة إلى أي طرف ثالث، ويلتزم المتجر باستخدام أحدث التقنيات لحماية خصوصيتهم.

الخدمات والمحتويات مخصصة للاستعمال الشخصي وغير التجاري؛ أي سوء استخدام يعرض للمساءلة القانونية. لا يحق لأي فرد أو موقع استخدام هذه المحتويات للبيع أو لإعادة الإنتاج أو لزيادة الزيارات دون موافقة مسبقة. للأغراض التجارية يجب التواصل مسبقاً.

يجب ملء نموذج الطلب ببيانات صحيحة وكاملة؛ الطلبات ذات المعلومات الناقصة أو الخاطئة لا يمكن متابعتها أو تسليمها.

الملكية الفكرية للمحتوى تعود إلى متجر «هولندا كالا» وتخضع لقانون حقوق النسخ.

قيمة السلع تُحسب وفقًا لقائمة الأسعار وتشمل جميع الضرائب؛ إذا لم يذكر ضريبة القيمة المضافة فهي صفر. الرسوم الإضافية المحتملة هي تكاليف الشحن والتأمين.

مدة الضمان واسم مزود الخدمة بعد البيع مذكوران في وصف كل سلعة؛ إذا لم يذكرا فلا ضمان لها.

شروط الإرجاع: يجب الإبلاغ عن أي عيب خلال ٤٨ ساعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ليتم الفحص والتصليح أو الاستبدال؛ بعد ٤٨ ساعة لا يُقبل أي اعتراض. في حال عدم تطابق السلعة أو عدم أصالتها يجب الإبلاغ خلال ٢٤ ساعة؛ إذا ثبت، تُرسل سلعة بديلة مجانًا. عدم الإبلاغ يعني قبول السلع المستلمة.